1. Welke gegevens worden verwerkt

BlijBrein verwerkt persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van de diensten of omdat je ze zelf verstrekt. Het gaat om:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (als dat nodig is voor facturatie)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens
• Gegevens die je zelf deelt tijdens intake, therapie of training (inclusief notities)
• Inloggegevens voor de online leeromgeving (als je die gebruikt)
• Je voornaam, e-mailadres en toestemmingskeuzes als je je aanmeldt voor een gratis training of mailing, en of je die mails opent of op links klikt

 

2. Waarvoor je gegevens worden gebruikt

• Het plannen en uitvoeren van sessies of trainingen
• Het versturen van de gratis mailtraining waarvoor je je aanmeldt
• Af en toe kennis en nieuws over trainingen sturen, als je daarvoor kiest
• Toegang tot de online leeromgeving
• Administratie en facturatie
• Wettelijke verplichtingen, zoals de belastingwetgeving
• Klantenservice en follow-up

Grondslag
BlijBrein verwerkt je gegevens op basis van de overeenkomst die we samen aangaan voor sessies of trainingen, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de medische bewaarplicht en de belastingwetgeving) en op basis van een gerechtvaardigd belang voor een goede bedrijfsvoering.

Voor de gratis mailtraining en andere mails vraagt BlijBrein je toestemming. Die kun je altijd intrekken via de afmeldlink onderaan elke mail.

3. Hoe lang je gegevens worden bewaart

BlijBrein bewaart je gegevens niet langer dan nodig:

• Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)
• Cliëntdossiers: 20 jaar na de laatste wijziging of afronding van het traject (wettelijk verplicht volgens de WGBO)
• Inloggegevens online leeromgeving: tot 1 jaar na het laatste gebruik
• Aanmeldgegevens voor mails: zolang je ingeschreven bent. Na afmelden worden ze binnen [aanvullen] verwijderd.

4. Delen met derden

BlijBrein deelt je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, voor het versturen van mails waarvoor je toestemming gaf of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Het gaat om:

• Boekhouder (voor facturatie)
• Hostingprovider en leerplatform
• Betaalproviders
• Brevo (voor het verzenden van e-mails)
• YouTube (voor de video’s van de trainingen)

Met deze partijen sluit BlijBrein een verwerkersovereenkomst af of gaat BlijBrein akkoord met hun privacyvoorwaarden. Je gegevens worden niet verkocht en niet gedeeld voor andere doelen.

5. Cookies en video’s

Cookies
BlijBrein gebruikt alleen functionele en geanonimiseerde analytische cookies. Daarvoor is volgens de huidige wetgeving geen toestemming nodig.

Video’s
De video’s van de trainingen staan op YouTube. BlijBrein gebruikt daarvoor de privacyvriendelijke modus, waarbij YouTube pas gegevens verzamelt als je een video afspeelt.

6. Je rechten en klachten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Je gegevens digitaal te ontvangen zodat je ze kunt overdragen
• De verwerking van je gegevens te laten beperken of bezwaar te maken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Een verzoek stuur je naar denise@blijbrein.nl. Je krijgt zo snel mogelijk antwoord, uiterlijk binnen vier weken.

Vind je dat BlijBrein niet goed omgaat met je privacy? Laat het dan weten, dan gaan we daarover in gesprek. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de klachtenfunctionaris of geschillencommissie van de NFG, waarbij BlijBrein is aangesloten, of bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vind je in de Klachtenregeling.

7. Beveiliging

BlijBrein neemt passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot je gegevens te voorkomen. Vindt er toch een datalek plaats, dan handelt BlijBrein volgens de wettelijke meldplicht en word je zo snel mogelijk geïnformeerd als dat nodig is.